Meta於9月8日釋出個人AI智慧體Muse。它會接入使用者的郵箱、日曆、支付方式和日常應用，代替使用者完成需要多個步驟的瑣事。這是該公司迄今在消費級AI上下的最大一注，而釋出時點距離其就社交媒體危害達成的180億美元多州和解還不到兩週。
核心要點
- Muse已在美國上線，可通過網頁端、iOS與安卓應用以及WhatsApp對話使用，Meta的AI眼鏡將隨後支援。
- 定價為一個免費檔加兩檔付費：Power每月20美元，Maximum每月100美元；即便從免費檔起步，也必須先繫結支付卡。
- Meta稱Muse執行在一臺配有獨立瀏覽器的專屬虛擬機器內，從不接觸使用者的密碼和支付憑證。
Muse究竟能做什麼
Meta主打的不是對話，而是執行。它能發郵件、訂行程、填表單、就賬單議價、制定計劃，把一段做菜短影片變成購物清單，發出派對邀請，並通過Link by Stripe完成付款。Shop Pay與1Password的接入被列為"即將上線"。
底層模型是Meta最新的Muse Spark。產品內建了一批常用服務的聯結器，使用者逐項授權，而非一次性開放全部許可權。對於Meta尚未整合、但提供公開API的服務，Muse可以用使用者提交的憑證自行搭建連線；若連API都沒有，則退回到直接操控瀏覽器的方式。應用關閉後任務仍會繼續，Meta還表示Muse會從對話中學習，並逐步開始主動提出建議。
使用者可以為智慧體取名、挑選頭像，甚至調整它的說話風格。這是一種刻意設計：讓一個能深入訪問賬戶的AI智慧體顯得像身邊熟悉的助理，而不是執行在門洛帕克某處的一段程序。
Meta如何解釋安全問題
更值得關注的是隨釋出一同公開的架構。根據該公司的Muse介紹頁，智慧體執行在名為Muse Secure VM的專屬環境中，並配有獨立瀏覽器。另一個名為Sentinel的程序執行在同一臺虛擬機器上，但在系統層面與Muse隔離。Meta據此表示，Muse看不到密碼和支付方式，對話內容與智慧體資料也不會共享給其廣告系統。Meta AI負責人亞歷山大·王將這套安排描述為一個從不接觸真實憑證的隔離環境。
但這些是說法，不是審計結論。安全研究者尚未有時間去探查Muse與Sentinel之間的邊界，也還沒能測試當智慧體正在瀏覽器中結賬時，提示注入攻擊究竟能觸及多遠。
消費者會交出鑰匙嗎
Meta更棘手的問題是自己的歷史。正如TechCrunch在釋出報道中所指出的，這家公司2011年因將私密資訊公開而與FTC達成和解，2019年繳納了當時創紀錄的50億美元罰款，2023年又被指控違反同一份隱私令，還曾以明文形式儲存使用者密碼，並且至今仍是劍橋分析事件漫長餘波中的在案被告。新墨西哥州一起涉及兒童安全的判決金額高達9.42億美元。
一個既訂機票又代付款的智慧體，所需要的信任遠高於資訊流曾經索取的程度。而Meta偏偏在一個尷尬的時點提出這一要求。
後續觀察
Muse落入的是一個已經擁擠的賽道。Gemini Spark與Claude Cowork正在爭奪同一個消費級智慧體席位，而底層那道管道難題——AI助手如何在跨服務的長時間任務中保持狀態——與推動模型上下文協議近期改動的正是同一個問題。藉助WhatsApp的分發能力是Meta真正的優勢所在。這是否足以填補信任赤字，要由接下來兩個季度來回答。
常見問題
Meta Muse是免費的嗎？
有免費檔，但用量受限，且Meta要求繫結支付卡才能開始使用。付費方案為每月20美元的Power和每月100美元的Maximum。應用內會顯示用量計量，免費額度用盡時給出提示。
在哪裡可以使用Muse？
目前僅在美國提供，可通過網頁端、iOS與安卓應用以及WhatsApp對話使用。Meta稱正在準備對自家AI眼鏡的支援，但未給出時間表。
Muse能看到我的密碼嗎？
Meta表示不能。智慧體執行在名為Muse Secure VM的專屬虛擬機器內，並與隔離的Sentinel程序配合，公司稱Muse無法看到密碼或支付方式。不過針對這些說法的獨立安全審查尚未進行。
